Erfolgreich verhandeln – Schlüsselkompetenz für die Karriere
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Durch unsere professionellen Verhandlungstrainings sind wesentlich bessere Verhandlungsergebnisse in der Praxis möglich. Immer wieder wird uns das von unseren Teilnehmenden bestätigt. Bessere Ergebnisse beziehen sich dabei auf die Sache und auf die Beziehung zu den Gesprächspartnern und -partnerinnen.

Verhandlungskompetenz ist nicht angeboren. Sie kann – so wie viele andere Fähigkeiten – durch Wissen und Training bis zur Meisterschaft weiterentwickelt werden.

Im Berufsalltag spielen Verhandlungenextern und intern – eine große Rolle, einmal weil sie sehr häufig geführt werden müssen und zum anderen weil viel von ihnen abhängt.

Denken Sie bitte an Ihre letzte wichtige Verhandlung. Haben Sie hinterher von Ihrem Gesprächspartner ein ausführliches Feedback zu Ihren Stärken und Schwächen erhalten? Und das verbunden, mit hilfreichen Hinweisen, wie Sie noch erfolgreicher verhandeln können? Wohl kaum.

Eine ehrliche und gründliche Analyse Ihres Verhaltens (Stärken, Schwächen) ist aber zwingend notwendig, um besser zu werden. Ein professionelles Verhandlungstraining bietet dafür den richtigen, vertraulichen Rahmen.

Welches sind die Kernelemente eines professionellen Verhandlungstrainings?
  • Eine gemeinsame, systematische und gründliche Vorbereitung. Es ist wie mit einem Maßanzug. Wird vorher nicht sorgfältig Maß genommen, kann der Anzug nicht sitzen.
  • Vermittlung des Wissens, welches in der Praxis für die Teilnehmer besonders wirksam ist. Auch hier gilt das Pareto-Prinzip: 20% des Wissens ist ursächlich für 80% des Erfolges.
  • Die Analyse des Ist-Zustandes (Stärken, Schwächen) ist die Grundlage für eine Weiterentwicklung. Die Erfahrung hat gezeigt: Das Verhalten in einer Praxis-Simulation deckt sich sehr stark mit dem Verhalten in der Arbeitswelt. Hat ein Tennisspieler im Training eine schlechte Rückhand, eine schlechte Vorhand, ein schlechtes Stellungsspiel, eine schlechte Kondition, dann wird er auch am nächsten Tag im Wettkampf kein Spitzentennis zeigen können.
  • Nur die Übung macht aus Wissen Können. Im Mittelpunkt des Trainings stehen Übungen aus der Praxis der Teilnehmer, die der Trainer zusammen mit den Teilnehmern systematisch und fundiert auswertet. Für jeden Teilnehmer ist es wichtig zu erfahren, was zu verbessern ist. Genauso wichtig ist es aber auch zu erfahren, wie er es verbessern kann. Im Idealfall werden im Training Verhandlungen trainiert, die in nächster Zeit tatsächlich stattfinden. Training und Vorbereitung decken sich dann.

Möchten Sie Ihre Verhandlungskompetenz erweitern? Kontaktieren Sie uns.

Gekonnt präsentieren – sicher - verständlich - überzeugend


Präsentationen sind die Stunde der Wahrheit. Entscheiden Sie diese für sich.

Präsentationen sind häufig der Moment, in dem sich entscheidet, ob sich Wochen oder Monate der Vorbereitung auszahlen – oder nicht.

Ob Angebotspräsentation, Vorstandstermin oder interner Pitch:
Die Qualität Ihres Auftritts entscheidet maßgeblich darüber, ob Sie überzeugen, Vertrauen aufbauen und am Ende den Zuschlag erhalten.

Der damalige Siemens-Vorstandsvorsitzende Heinrich von Pierer und sein Vorstand hatten  entschieden, den Bereich „Kassensysteme und Geldautomaten“ zu schließen. Zu jener Zeit war Karl-Heinz Stiller für diesen Bereich verantwortlich. Karl-Heinz Stiller gelang es mit einem selbstbewussten Auftritt und einer überzeugenden Präsentation die Vorstandsentscheidung rückgängig zu machen. Der Bereich wurde nicht geschlossen.

Wer überzeugend präsentiert, kann aus einem „Nein“ ein „Ja“ machen.

Warum viele Präsentationen ihr Ziel verfehlen

In vielen Fällen wird der entscheidende Moment unterschätzt:

  • Wochenlange Vorbereitung, hohe Kosten und intensive Abstimmungen fließen in ein Angebot
  • Die finale Präsentation beim Kunden entscheidet über den Auftrag
  • Eine schwache Darstellung oder unsichere Fragerunde kann den Vorsprung zunichtemachen

Wer beim Präsentieren nicht überzeugt, verliert – selbst bei inhaltlich starken Lösungen.

Wirkung entsteht nicht nur durch Inhalte

Neben Präsentationen gehören auch Reden, Vorträge und Ansprachen zum Berufsalltag von Mitarbeitenden und Führungskräften. Dabei wird häufig übersehen:

Jeder Auftritt prägt Ihr persönliches Image – intern wie extern.

Dieses Image beeinflusst maßgeblich, ob Ihre Inhalte als glaubwürdig und überzeugend wahrgenommen werden.

Woran erinnern sich die Zuhörenden tatsächlich?

Denken Sie an eine Präsentation, die Sie vor einem Jahr erlebt haben. Erinnern Sie sich noch an die konkrete Inhalte? Oder eher daran, wie die Person auf Sie gewirkt hat:

  • souverän oder unsicher
  • überzeugend oder austauschbar
  • engagiert oder wenig präsent

Viele sagen: Die persönliche Wirkung wird eher erinnert – der Inhalt tritt oft in den Hintergrund.

Was Sie im Training lernen

In unseren Präsentationstrainings entwickeln Sie die Fähigkeit, sicher, verständlich und überzeugend aufzutreten:

  • Präsentationen klar strukturieren und auf den Punkt bringen
  • komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht vermitteln
  • souverän auftreten – auch unter Druck und in kritischen Situationen
  • Fragen und Einwände sicher steuern
  • die eigene Wirkung gezielt einsetzen und verbessern

Ihr Nutzen

  • Sie präsentieren klarer, strukturierter und überzeugender
  • Sie erhöhen Ihre Erfolgsquote bei wichtigen Präsentationen
  • Sie wirken sicherer, souveräner und professioneller
  • Sie stärken nachhaltig Ihre persönliche Wirkung und Ihr Image

Individuell wie ein Maßanzug

Damit das Training optimal wirkt, stimmen wir Ziele, Inhalte und Übungen individuell auf Ihre Situation ab.

So stellen wir sicher, dass Sie genau die Fähigkeiten entwickeln, die Sie in Ihrer Praxis benötigen.

Fazit

Präsentationen sind die Stunde der Wahrheit – entscheiden Sie diese für sich.

Möchten Sie Ihre Präsentationskompetenz gezielt verbessern?

Möchten Sie mehr über unsere Rhetorik- /Präsentationstrainings erfahren? Kontaktieren Sie uns.

Schwierige Gespräche konstruktiv führen
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„Es reicht nicht aus, brillante Ideen zu haben, man muss sie auch vermitteln können.“ Lee Iacocca *

* Er hat durch seine exzellente Kommunikation Chrysler vor dem Konkurs gerettet.

Führungskräfte führen regelmäßig wichtige und schwierige Gespräche – mit Mitarbeitenden, Kollegen oder Vorgesetzten.

Ob Kritikgespräch, Konfliktklärung oder Abstimmung unter Druck:
Die Art der Gesprächsführung entscheidet maßgeblich darüber, ob ein Gespräch zu Klarheit, Motivation und tragfähigen Lösungen führt – oder zu Widerstand, Missverständnissen und Eskalationen.

Viele dieser Gespräche verlaufen nicht optimal, weil sie zu wenig vorbereitet, zu spontan geführt oder zu stark von Emotionen geprägt sind.

Erfolgreiche Gespräche sind kein Zufall – sie sind das Ergebnis klarer Struktur, gezielter Vorbereitung und sicherer Gesprächsführung.

Was macht schwierige Gespräche so anspruchsvoll?

Ein Gespräch mit einem guten Ergebnis zu führen, erfordert die Kombination mehrerer Fähigkeiten:

  • die Interessen und Bedürfnisse des Gesprächspartners zu erkennen und einzubeziehen
  • eine klare und systematische Vorbereitung des Gesprächs
  • der gezielte Einsatz von Fragetechniken, aktivem Zuhören und Gesprächssteuerung
  • die Fähigkeit, rational und emotional überzeugend zu argumentieren
  • ein Verhalten, das auch in angespannten Situationen psychologisch günstig und deeskalierend wirkt

Was Sie im Training lernen

In diesem Training entwickeln Sie die Fähigkeit, schwierige Gespräche strukturiert und souverän zu führen:

  • Gespräche klar vorbereiten und zielgerichtet aufbauen
  • auch unter Druck ruhig und handlungsfähig bleiben
  • mit Widerstand, Emotionen und Einwänden konstruktiv umgehen
  • Gespräche aktiv steuern, statt nur zu reagieren
  • klare Botschaften formulieren und nachhaltig wirken

Ihr Nutzen

  • Sie führen Gespräche klarer, strukturierter und wirksamer
  • Sie reduzieren Missverständnisse und unnötige Eskalationen
  • Sie stärken Ihre persönliche Souveränität und Wirkung als Führungskraft
  • Sie verbessern nachhaltig die Zusammenarbeit und das Betriebsklima

Fazit

Schwierige Gespräche gehören zur Führungsaufgabe. Entscheidend ist, wie sie geführt werden.

Möchten Sie Ihre Gesprächsführung gezielt verbessern?

Sprechen Sie mit uns über Ihre Situation. Kontaktieren Sie uns.

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Meetings wirksam leiten - effizient, strukturiert, ergebnisorientiert

Die Zahl der Meetings und Besprechungen steigt stetig. Teamarbeit, Projekte und Abstimmungen erfordern regelmäßige Zusammenkünfte – und binden damit erhebliche Zeitressourcen aller Beteiligten.

Gleichzeitig zeigt die Praxis: Viele Besprechungen bleiben deutlich hinter den Erwartungen zurück. Sie verlaufen unstrukturiert, dauern zu lange und führen nicht zu klaren Ergebnissen. Oder, wie es der Kabarettist Werner Finck treffend formulierte:
„Eine Konferenz ist eine Sitzung, bei der viele hineingehen und wenig herauskommt.“

Warum viele Meetings ineffizient sind

In vielen Besprechungen fehlt:

  • eine klare Zielsetzung und Struktur
  • eine konsequente Steuerung des Gesprächsverlaufs
  • der gezielte Umgang mit Vielrednern, Abschweifungen und Konflikten
  • eine verbindliche Ergebnis- und Maßnahmenorientierung

Ohne klare Führung entstehen Zeitverluste, Frustration und unklare Ergebnisse.

Meetings wirksam zu leiten ist anspruchsvoll

Eine Besprechung straff, strukturiert und gleichzeitig diplomatisch zu führen, gehört zu den zentralen Fähigkeiten von Führungskräften.

Es ist mindestens so anspruchsvoll wie eine überzeugende Präsentation – denn:

  • unterschiedliche Interessen treffen aufeinander
  • Diskussionen müssen gesteuert werden
  • Ergebnisse müssen unter Zeitdruck erzielt werden

Wer Meetings aktiv steuert, sorgt für Klarheit, Verbindlichkeit und Fortschritt.

Meetings sind ein Spiegel Ihrer Führungswirkung

In Besprechungen erleben Mitarbeitende ihre Führungskraft direkt – oft über einen längeren Zeitraum.

  • Wird das Meeting professionell geleitet, entstehen Respekt, Vertrauen und Glaubwürdigkeit
  • Verläuft es unklar oder ineffizient, leidet die Wirkung und Autorität der Führungskraft

Erfolg entsteht vor und nach dem Meeting

Nicht nur die Besprechung selbst ist entscheidend. Ebenso wichtig sind:

  • eine gezielte Vorbereitung des Meetings
  • eine klare Agenda und Zieldefinition
  • die verbindliche Umsetzung der Ergebnisse
  • sichtbare Fortschritte nach der Besprechung

Erst die Umsetzung macht Meetings wirklich wertvoll.

Was Sie im Training lernen

In unserem Training entwickeln Sie die Fähigkeit, Meetings effizient und wirksam zu leiten:

  • Besprechungen klar strukturieren und zielorientiert vorbereiten
  • Diskussionen aktiv steuern und auf Kurs halten
  • mit Vielrednern, Abschweifungen und Widerständen souverän umgehen
  • Entscheidungen herbeiführen und Ergebnisse sichern
  • Meetings straff führen – ohne an Akzeptanz zu verlieren

Ihr Nutzen

  • Sie sparen spürbar Zeit in Meetings
  • Ihre Besprechungen werden klarer, kürzer und produktiver
  • Entscheidungen werden verbindlicher getroffen
  • Sie stärken Ihre Führungswirkung und Autorität
  • die Zusammenarbeit im Team verbessert sich nachhaltig

Fazit

Meetings kosten Zeit – oder bringen Ergebnisse. Entscheidend ist, wie sie geleitet werden.

Möchten Sie Ihre Meetings deutlich effizienter gestalten? Kontaktieren Sie uns.